お客様各位
お詫びとお願い
― 『 S660 MUGEN RA 』 ―
― フロントダンパアッセンブリ市場措置 実施のご案内 ―
拝啓
   平素より無限製品へのご理解とご活用をいただき誠にありがとうございます。
早速ではございますが、弊社が2016年から販売いたしました『S660 MUGEN RA』につきまして、フロントダンパアッセンブリの不具合が判明しましたので、以下の通りリコールを実施することといたしました。
   お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げますとともに、今後このようなことの無いよう万全を期す所存でありますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
2019年4月11日
株式会社 M-TEC
 不具合の内容
フロントダンパアッセンブリにおいて、ダンパシャフトの材料及び形状が不適切なため、当該ダンパシャフトの耐久性が不足しているものがあります。そのため、ハンドル転舵を繰り返すとダンパシャフトが破断し、最悪の場合、走行安定性を損なうおそれがあります。
 改善内容
対象部品を、対策品と無償交換いたします。
 改善箇所説明図
 対象範囲
機種名 型式 車台番号 対象台数
S660 MUGEN RA DBA-JW5 6000001 〜 6000661 661台
※M-TEC 開発車両1台を含む
 無償交換の実施方法
全国のS660 MUGEN RAファクトリーショップにて、無償交換作業を実施いたします。
交換に際し、交換部品の手配等が必要なほか、車両整備に関する専門の技術が必要となる為、お客様が普段ご利用のS660 MUGEN RAファクトリーショップもしくは、下記にございます一覧内にて、ご確認いただき各店舗へお問合せください。
なお、交換前に装着していたフロントダンパアッセンブリは、弊社にて回収いたします。
S660 MUGEN RAファクトリーショップ一覧
 お問い合わせ先
本件に関しまして、ご不明点等ございましたら、車検証をご準備頂き 下記までお問い合わせ下さい。
< 無限お客様コールセンター(S660 MUGEN RA市場措置専用窓口)>
◇ フリーダイヤル 0120-948-399
◇ 受付時間 10:00 〜17:00(土・日・祝・弊社指定休業日を除く)
※4月11日(木)〜 5月31日(金)までは 土・日・祝・弊社休業日に関係なく、10:00 〜17:00まで受付を行っております。
リコール等のお知らせ
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